ਡਿਜੀਟਲ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਅਤੇ ਵਧਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਤੋਂ ਅੱਕੇ ਕੈਨੇਡੀਅਨ

ਕੈਲਗਰੀ, 17 ਮਾਰਚ (ਦੇਸ ਪੰਜਾਬ ਟਾਇਮਜ਼):
ਕੈਨੇਡਾ ਵਿੱਚ ਟਿਪਿੰਗ ਯਾਨੀ ਬਖਸ਼ਿਸ਼ ਦੇਣ ਦੇ ਵਧਦੇ ਰੁਝਾਨ ਨੇ ਹੁਣ ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜੇਬਾਂ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ‘ਤੇ ਅਜਿਹਾ ਅਸਰ ਪਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਲੋਕ ਇਸ ਤੋਂ ਕਿਨਾਰਾ ਕਰਨ ਲੱਗੇ ਹਨ। ਸਾਲ 2026 ਦੇ ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਸਮਾਜ ਹੁਣ ਟਿਪਿੰਗ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਮੋੜ ‘ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਦੀ ਹੱਦ ਖਤਮ ਹੁੰਦੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਐਚ ਐਂਡ ਆਰ ਬਲਾਕ ਕੈਨੇਡਾ ਦੁਆਰਾ ਕਰਵਾਏ ਗਏ ਇਸ ਅਧਿਐਨ ਮੁਤਾਬਕ ਲਗਭਗ 67 ਫੀਸਦੀ ਕੈਨੇਡੀਅਨਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਹੁਣ ਟਿਪਿੰਗ ਦੀ ਇਸ ਪ੍ਰਥਾ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਖਤਮ ਕਰ ਦੇਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ‘ਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਟਿਪ ਦੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਵਧਦੀਆਂ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਭਾਰੀ ਰੋਸ ਪਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਕਾਫੀ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ 93 ਫੀਸਦੀ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਥਾਵਾਂ ‘ਤੇ ਟਿਪ ਮੰਗੇ ਜਾਣ ‘ਤੇ ਸਖ਼ਤ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਜ਼ਾਹਿਰ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਪਹਿਲਾਂ ਕਦੇ ਇਸ ਦੀ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਫਾਸਟ-ਫੂਡ ਕਾਊਂਟਰ, ਜਨਰਲ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਸੈਲਫ-ਸਰਵਿਸ ਕਿਓਸਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਲਗਭਗ ਸਾਰੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਟਿਪਿੰਗ ਦਾ ਇਹ ਸਿਲਸਿਲਾ ਹੁਣ ਹੱਦੋਂ ਵੱਧ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿੱਚ ਵੀ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਲਗਭਗ 89 ਫੀਸਦੀ ਲੋਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਜੋ ਅਣਉਚਿਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਟਿਪ ਮੰਗਦੇ ਹਨ ਅਤੇ 41 ਫੀਸਦੀ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਤਾਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਥਾਵਾਂ ‘ਤੇ ਜਾਣਾ ਹੀ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਟਿਪ ਲਈ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦਬਾਅ ਪਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਦਿਲਚਸਪ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਹੁਣ ਲੋਕ ਭੁਗਤਾਨ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੁਝਾਏ ਗਏ ਫੀਸਦੀ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਖੁਦ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ ਟਿਪ ਦੀ ਰਕਮ ਭਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਸਾਲ 2025 ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਇਸ ਸਾਲ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਟਿਪ ਨਾ ਦੇਣ ਵੇਲੇ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਮਾਨਸਿਕ ਝਿਜਕ ਵਿੱਚ ਵੀ ਕਾਫੀ ਕਮੀ ਆਈ ਹੈ। ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਜਿੱਥੇ ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਟਿਪ ਨਾ ਦੇਣ ਵੇਲੇ ਸ਼ਰਮਿੰਦਗੀ ਜਾਂ ਅਜੀਬ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਉੱਥੇ ਹੀ ਇਸ ਸਾਲ 65 ਫੀਸਦੀ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਝਿਜਕ ਦੇ ‘ਨੋ ਟਿਪ’ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਚੁਣ ਰਹੇ ਹਨ। 67 ਫੀਸਦੀ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਖੁੱਲ੍ਹ ਕੇ ਮੰਨਿਆ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਹੁਣ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਾਰ ਟਿਪ ਦੇਣ ਤੋਂ ਸਿੱਧਾ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਨਹੀਂ ਰਹੀ।